利用規約

1. 適用

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で随時掲載する個別の規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。

2. アカウント

本サービスの一部機能の利用にはアカウント登録が必要です。ユーザーは、登録情報を真実かつ正確に保つものとし、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

3. 知的財産権・投稿コンテンツ

ユーザーが本サービスに投稿したナレッジ・チャット等のコンテンツの著作権は、当該ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用（複製、表示、AI による参照・要約を含みます）する権利を許諾するものとします。本サービス自体に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

4. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、第三者の知的財産権・プライバシー等の権利を侵害する行為、虚偽または誤解を招く情報の登録、本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスやリバースエンジニアリング、その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。

5. AI が生成する情報の取扱い

本サービスは、登録されたナレッジ等をもとに AI がチャット応答等の情報を生成します。AI が生成する情報には誤りや不正確な内容が含まれる可能性があり、当社はその正確性、完全性、有用性を保証しません。生成された情報の利用および利用の結果に基づく判断は、ユーザー自身の責任で行うものとします。

6. 本サービスの変更・中断・終了

当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加または廃止することがあります。また、システムの保守点検、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

7. 保証の否認

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。

8. 損害賠償・免責

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

前項ただし書の場合であっても、当社は、当社の軽過失による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について責任を負いません。また、この場合の損害賠償の上限は、ユーザーが当社に支払った対価の総額（対価の支払いがない場合は金1万円）とします。

9. 利用制限・登録抹消

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、投稿コンテンツの削除、本サービスの利用制限またはアカウントの削除を行うことができます。これによりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

10. 本規約の変更

当社は、民法に定める定型約款の変更に関する規定に基づき、変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず合理的なものである場合には、本規約を変更することができます。変更する場合は、効力発生日を定め、本サービス上での掲示その他の適切な方法により事前に周知します。

11. 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ｉｋｎｏｗ お問い合わせ窓口
contact@iknow.dev