プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 取得する情報の範囲

当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの氏名、メールアドレス、プロフィール画像、ユーザーが本サービスに投稿したナレッジ・チャット履歴、ログイン情報、アクセスログ、Cookie 等の情報を取得することがあります。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、本サービスの提供・運営、ユーザー認証、本人確認、サポート対応、利用状況の分析、サービスの改善および新機能の開発、重要なお知らせの送付、不正利用の防止のために利用します。

4. 第三者提供

当社は、法令で定める場合を除き、ユーザーの同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。ただし、本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除請求

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求を行う場合は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）の利用

本サービスは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析等を目的として Cookie および類似技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定により Cookie の利用を制限することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ｉｋｎｏｗ 個人情報お問い合わせ窓口
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