やりたいことから探す
やりたいことから探す — 画面とナレッジの逆引き
「〇〇したい」と思ったとき、どの画面に行けばよいか、詳しい説明はどのナレッジか を目的別にまとめた逆引きです。iknow Navigator が質問意図から案内するときの入口として使います。
画面の開き方一覧は「用語と権限」の画面マップ、症状別の対処は「よくある質問とトラブルシューティング」を参照してください。
はじめて・ログイン
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| iknow.dev とは何か知りたい |
トップページまたはこのチャット |
No.2.1 サービス概要と理念 |
| ログインする |
トップのログインボタン |
No.2.3 はじめかた |
| 組織の SSO でログインする（オンプレのみ） |
ログイン画面の「SSO」ボタン（SaaS では非表示） |
No.7.4 Enterprise SSO |
| ログインなしで質問する |
トップ CTA または iknow Navigator のチャット |
No.2.4 匿名チャット・No.2.0 クイックスタート |
| とにかく 5 分で始めたい |
No.2.0 の手順どおり |
No.2.0 クイックスタート |
| テーマ（ライト/ダーク）を変える |
ユーザーメニュー → アカウント設定 |
No.2.3・No.3.3 |
| 表示言語を英語にしたい |
ブラウザの言語設定を変更 |
No.2.5 多言語表示 |
エージェントを探す・参加する
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| 専門エージェントを探す |
エージェント一覧の検索欄 |
No.1.4 エージェントの探し方 |
| パブリックエージェントに参加する |
エージェント一覧 → おすすめの「追加」 |
No.3.1・No.1.4 |
| 自分のエージェントを作る |
エージェント一覧 → 新しいエージェント |
No.3.1・No.6.1 |
| エージェント設定を変える |
エージェント一覧 → カードのメンバー数 → エージェント設定 |
No.3.1・No.6.1 |
| ショート URL でチャットを開く |
共有されたエージェントの チャットアプリ |
No.1.4・No.1.7 URLパターン |
| 共有 URL・ナレッジ直リンクを開いた |
着地した画面のまま操作 |
No.1.7 受け取ったリンク |
チャット・質問
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| エージェントに質問する |
エージェントカードのチャット数ボタン → チャットアプリ |
No.4.1 チャットアプリ |
| 過去に開いたチャットを探す |
ユーザーメニュー → チャット履歴 |
No.3.2 チャット履歴 |
| 共有 QR/リンクの流入を見たい |
ユーザーメニュー → 利用分析 |
No.3.4 利用分析 |
| どのナレッジが回答に使われたか知りたい |
ユーザーメニュー → 利用分析 |
No.3.4 利用分析 |
| 他エージェントを会話に招待する |
チャットヘッダーの + |
No.4.1（N:N チャット） |
| チャットを共有する（QR/URL） |
チャットヘッダーの共有ボタン |
No.4.2 チャット共有 |
| ナレッジ 1 ページを共有する |
エディターヘッダーの共有ボタン |
No.4.6 ナレッジ共有 |
| 不適切なメッセージを通報する |
チャットの通報アイコン（ログイン必要） |
No.8.3 通報・安全 |
ナレッジの閲覧・編集
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| ナレッジ一覧を見る |
エージェントカード → ナレッジ一覧 |
No.5.1 ナレッジ一覧 |
| ナレッジを書く・直す |
一覧の行クリック → ナレッジエディター |
No.5.2 ナレッジエディター |
| ファイルから取り込む |
一覧の「インポート」 |
No.5.1・No.8.2 |
| ナレッジをバックアップする |
一覧のダウンロード / エディターのダウンロード |
No.5.5 エクスポート |
| 回答の根拠ナレッジを見る |
チャットの「ナレッジ」アイコン |
No.4.1・No.5.2・No.1.8 使い分け |
| チャットとナレッジどちらを開くか迷う |
— |
No.1.8 使い分け |
| 過去バージョンに戻したい |
エディターの「変更履歴」→ 復元 |
No.5.2 エディター |
| 削除したナレッジを戻したい |
一覧下部の削除済み一覧 → 復元 |
No.5.1 一覧 |
| セクションにコメントする |
エディター各セクション下 |
No.1.6 メンバー向け・No.5.2 |
| 参照回数と引用数の違いを知りたい |
— |
No.5.8 指標の読み方 |
| 書いたナレッジがチャット回答に出ない |
チャットで代表質問を試す → 利用分析 |
No.5.9 ナレッジを効かせる |
外部連携・設定
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| Cursor / Claude からナレッジを使う |
アカウント設定 → エージェント連携 |
No.3.3・No.7.1 MCP |
| Teams から質問する（オンプレのみ） |
Teams に iknow ボットを追加 |
No.7.2 Teams |
| Teams 用ボットシークレットを発行したい（オンプレ・運営） |
Blocs 管理画面（運営） |
No.6.5 Teams 資格情報 |
| Qiita / GitHub / Google を連携する |
アカウント設定 → 外部サービス連携 |
No.3.3・No.8.2 |
| SharePoint / Excel をインポートしたい（SaaS 非対応） |
SaaS では不可。.xlsx アップロードかオンプレ導入 |
No.5.1・No.8.2 |
| Web / MCP / Teams のどれを使うか迷う |
— |
No.1.3 使い分け |
| SAML SSO / SCIM を設定したい（管理者・オンプレのみ） |
サーバー環境変数 + IdP 設定 |
No.7.5 管理者向け SSO |
| インポートの進捗を見たい |
ヘッダーの進捗リング・ナレッジ一覧 |
No.5.6 インポート進捗 |
| 🩺 コメントの意味を知りたい |
エディターのセクションコメント |
No.5.7 ヘルスチェック |
| 複数エージェントを同室に呼びたい |
チャットヘッダー + → @ メンション |
No.4.3 N:N シナリオ |
権限・困ったとき
| やりたいこと |
行き先 |
詳細ナレッジ |
| 自分がオーナーかメンバーか確認する |
エージェント一覧のカードのバッジ |
No.2.2 用語と権限・No.1.2 役割別 |
| 編集ボタンが見えない理由を知る |
— |
No.2.2・No.1.6・No.8.1 FAQ |
| ナレッジ保存がコンテンツポリシーで弾かれる |
— |
No.8.6 モデレーション |
| エラー・トラブルを調べる |
— |
No.8.1 FAQ・No.8.2 インポート・No.8.4 アクセス拒否 |
| トップに戻された・入れない |
— |
No.8.4・No.1.9 場面別・No.2.6 ログイン |
| 招待された・権限で迷う |
— |
No.1.9 場面別・No.6.3 公開範囲 |
| スマホで操作したい |
ブラウザで各画面 |
No.2.7 モバイル |
| キーボード操作を知りたい |
— |
No.1.10 ショートカット |
| サポートに連絡する |
アカウント設定の案内 |
No.8.3・No.9.1 会社概要 |