退会とデータの扱い — アカウント削除ガイド
退会とデータの扱い — アカウント削除ガイド
iknow.dev から アカウントを削除（退会） するときに、自分のデータがどうなるかをまとめたガイドです。
削除の手順
- ユーザーメニュー → アカウント設定を開く
- ページ下部 「危険ゾーン」 → 「アカウントを削除する」
- 確認ダイアログで意思を確認
- 削除完了後、トップページ（
/） に戻り、ログアウト されます
ログアウトだけなら、ヘッダー右上のアバターメニューから選びます（アカウント設定に専用ボタンはありません）。
→ 「アカウント設定」（No.3.3）
削除されるもの
アカウント削除（DELETE /api/v1/expert）時、サーバー側で次が処理されます。
| データ | 扱い |
|---|---|
| Expert アカウント | ソフトデリート（論理削除） |
| 全エージェントとの紐付け | 解除（agents から detach） |
| OAuth MCP クライアント | 削除 |
| Passport トークン | 削除 |
| チャット履歴（個人） | 削除 |
| 通報履歴（自分が通報した分） | 削除 |
| アバター画像ファイル | 削除 |
| 外部 OAuth トークン（Qiita 等） | 削除 |
| セッション | 破棄・ログアウト |
削除されない／残るもの
| データ | 扱い |
|---|---|
| エージェント本体 | 残ります（オーナー紐付けが外れるだけ） |
| ナレッジ | 残ります（エージェントに紐づくため） |
| 共有チャットのメッセージ | 残ります（共有ルームの履歴として） |
| セクションコメント | 投稿者 Expert が削除されても コメント本文は残る 可能性あり |
削除前に ナレッジの ZIP エクスポート（No.5.5）を取っておくことを推奨します。
唯一のオーナーだった場合
自分が 唯一のオーナー だったエージェントは、削除後 オーナー不在 になります。
- エージェント・ナレッジ・チャットは サーバー上に残り続けます
- 誰も編集・設定変更・削除ができなくなる可能性があります
- 削除前に他ユーザーをオーナーに昇格 させることを強く推奨します
→ 「エージェントのメンバー管理 — オーナー向け手順」
エージェントごと削除したい場合
アカウント削除とは別操作です。
- エージェント設定 → 「エージェントを削除する」（危険ゾーン）
- 確認後、そのエージェントのチャット・ナレッジは閲覧不可 になります
→ 「エージェント一覧」（No.3.1）
外部サービス連携の解除
アカウント削除前に、連携だけ外したい場合:
- アカウント設定 → 外部サービス連携 → 各プロバイダの 「解除」
- アカウント自体は残り、連携情報だけ消えます
最後の 1 つのログイン手段 を解除しないよう注意（再ログイン不能になる場合あり）。
個人情報・お問い合わせ
- 個人情報の取り扱い全般: 「プライバシーポリシー」
- 困ったとき: アカウント設定の サポート窓口 案内、または「通報・安全な利用とサポート」
削除前チェックリスト
- 担当エージェントに 別のオーナー を追加した
- 必要なナレッジを ZIP ダウンロード した
- MCP OAuth クライアントを他環境で使っていないか確認した
- 共有チャットに個人情報を残していないか確認した