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アクセス拒否・リダイレクトの意味と対処一覧

アクセス拒否・リダイレクトの意味と対処一覧

「画面に入れない」「トップに戻される」「ボタンが無効」といったとき、何が起きているか次にどこへ行くか を一覧にしました。

ストーリー形式の案内は「場面別シナリオ」(No.1.9)、URL パターンは「受け取ったリンクから始める」(No.1.7)。


リダイレクト

症状 意味 次の行動
エージェント一覧を開こうとしたらトップに戻された 未ログイン ログイン → 自動でエージェント一覧へ(No.2.6)
プライベート URL でトップへ 未ログイン ログイン → return_url へ。それでも入れなければ招待依頼
ログイン後エージェント一覧に着いた 元がトップページだけだった場合の 正規化 正常。目的の画面へ手動で移動
ログイン後もプライベートに入れない 権限なし オーナーにメンバー招待を依頼(No.1.9 シナリオ 5)

閲覧専用・ボタンが無い

症状 意味 次の行動
ナレッジの編集・保存ができない 閲覧専用モード(非オーナー or 未ログイン) コメントでフィードバック(メンバー以上、No.1.6)
チャットで入力欄がログイン案内のみ 未ログイン(パブリック閲覧中) ゲストログインモーダルからログイン(No.2.6)
招待 + が無効 未ログイン or 新規チャット未送信 ログイン/初回メッセージ送信後に再試行
インポート・新規・削除が無い オーナー以外 オーナーに依頼。メンバーは閲覧+コメントのみ
変更履歴ボタンが無い 閲覧専用モード オーナーアカウントで開く

API・連携エラー(画面操作時)

症状 意味 次の行動
MCP 401 トークン期限切れ クライアント再認可(No.7.1・No.3.3)
MCP 403(書き込み) オーナー権限なし エージェント一覧で役割確認
MCP public 404 プライベートに匿名接続 OAuth 接続 /mcp を使う
インポート「ログインしてください」 外部連携切れ アカウント設定で再連携(No.8.2)
添付ファイル 403 プライベートの添付 ログイン+メンバー以上でアクセス
Teams Bot 401 シークレット不一致・未設定 Blocs で再発行(No.6.5)・teams-bot 設定(No.7.2
409 version_conflict 別タブ・MCP と同時編集 No.5.2 の楽観ロック節
保存がコンテンツポリシーでブロック モデレーション enforce No.8.6

削除・不存在

症状 意味 次の行動
エージェントが見つからない 削除済み 復元不可(No.8.1)
チャットが開けない 削除済み or 権限なし 別チャットを新規作成
ナレッジが一覧に無い 論理削除済み 一覧下部の削除済み一覧から復元(オーナー、No.5.1)

クイック診断フロー

flowchart TD
  A[画面に入れない] --> B{ログイン済み?}
  B -->|No| C[ログイン No.2.6]
  B -->|Yes| D{プライベート?}
  D -->|Yes| E{エージェント一覧に Member/Owner?}
  E -->|No| F[招待依頼 No.1.9]
  E -->|Yes| G[No.8.1 FAQ]
  D -->|No| G